hallo liebes team,
ersteinmal recht herzlichen dank. ich habe eine vertikal jalousie bei euch bestellt und sie ist supertoll, die lieferung war schnell und der preis gerechtfertigt, alles sehr gut verpackt.
die anbringung der vertikal jalousie war ganz einfach,
so nun zu meiner frage:
der zug um die lamellen auf und zu zu ziehen funktioniert einwandfrei, aber der zug um die lamellen zu drehen funktioniert nicht, die kette lässt sich nur ein paar cm. bewegen und dann tut sich nichts mehr.
woran kann das liegen?
danke im voraus
judith
Guten Tag
Ihre Problem könnte daran liegen, dass durch Transport kamm zu Zahnrädchen Verstellung, und jetzt sitzten so zu sagen, in der Schiene 2 Zanräder auf einander, probieren sie es bitte mit der Perlkette paar mal etwas kräftiger mit leichten Schwung hin und hier ziehen, daduch macht so leichtes Knack und dir Räder springern zwieschen die Zähne, dann müßte es alles funktioneren, an sonsten noch mal die Schiene runter nehmen und am Boden etwas sanfter das selber probieren ( Nach Möglichkeit ohne Lamelle !).
Sollte nicht helfen so bitte um kurze Email mit BS, bzw. Rechnungs Nummer.
Mfg
Ihr Jalousie-Welt.de Team
Guten Morgten liebes Team,
leider haben die tipps von ihnen nicht geholfen, das Problem besteht weiterhin.
Hier meine Bestelldaten:
Bestell-Nummer BS20080211-002
danke im voraus
Judith
Weiteres Vorgehen wie bereit mit Ihrem Vater heute am Tel. besprochen ! Ansonsten bitte um kurze Email:
Mfg
Jalousie-Welt.de
hallo liebes team,
recht herzlichen dank für die information,
es hat alles super geklappt, ich bin mehr als zufrieden,
ich kann sie nur weiterempfehlen,
danke judith